Verzendbeleid
Bestellen en levering
Bij Stockenhof Muziek kun je ervoor kiezen om je bestelling te laten verzenden of gratis af te halen in onze winkel in Beek-Ubbergen.
Wij streven ernaar om bestellingen binnen Nederland binnen 1 tot 2 werkdagen te leveren, tenzij anders overeengekomen.
Mocht een product niet op voorraad zijn of de levertijd afwijken, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Alle vermelde prijzen in onze webshop zijn inclusief btw.
Afhalen in de winkel
Je kunt je bestelling gratis afhalen bij:
Stockenhof Muziek
Rijksstraatweg 193a
6573 CR Beek-Ubbergen
Nederland
Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je hierover bericht.
Verzendkosten
Onze verzendkosten zijn afhankelijk van het type product, formaat en gewicht. Hieronder vind je een overzicht:
Nederland
Drums €66
Gitaren €7,95
Pedals, snaredrums, cymbals en accessoires €7,95
België
Drums €95
Gitaren €25
Accessoires €10
Duitsland
Drums €89
Gitaren €20
Accessoires €10
Verenigde Staten (USA)
Drums €599
Gitaren €209
Accessoires €75
Oostenrijk
Drums €105
Gitaren €30
Accessoires €19
Denemarken
Drums €109
Gitaren €20
Accessoires €18
Estland
Drums €99
Gitaren €30
Accessoires €19
Finland
Drums €119
Gitaren €39
Accessoires €45
Frankrijk
Drums €89
Gitaren €25
Accessoires €18
Ierland
Drums €119
Gitaren €25
Accessoires €25
Italië
Drums €109
Gitaren €35
Accessoires €28
Luxemburg
Drums €89
Gitaren €15
Accessoires €12
Portugal
Drums €102
Gitaren €30
Accessoires €27
Spanje
Drums €165
Gitaren €35
Accessoires €26
Zweden
Drums €98
Gitaren €25
Accessoires €19
Verenigd Koninkrijk
Drums €178
Gitaren €45
Accessoires €79
Overige landen (wereldwijd)
Drums €599
Gitaren €250
Accessoires €25
Bij bijzondere zendingen of afwijkende maten nemen wij vooraf contact met je op.
Vertraging
Heb je je bestelling nog niet ontvangen terwijl deze al verzonden is? Wacht dan eerst enkele werkdagen.
Bezorgdiensten kunnen soms vertraging oplopen.
Heb je je bestelling 3 werkdagen na verzending nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op en vermeld je ordernummer, zodat we je snel kunnen helpen.
Verkeerde adresgegevens
Heb je een verkeerd adres, postcode of huisnummer ingevoerd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
- Neem je binnen enkele uren contact op, dan kunnen we het adres vaak nog aanpassen
- Is de bestelling al verzonden, dan ligt de verantwoordelijkheid bij de klant
Indien een pakket retour komt door een foutief adres:
- nemen wij contact met je op
- kunnen we het opnieuw verzenden na betaling van de nieuwe verzendkosten
- of het aankoopbedrag terugbetalen (exclusief verzendkosten)
Houd er rekening mee dat dit proces enkele dagen tot maximaal drie weken kan duren.
Vragen
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via:
info@stockenhof.nl
024-6844455